クリーヴァ株式会社がペルソナ設計に関するお役立ち資料を無料公開

システム開発領域からデジタルトランスフォーメーション（DX）支援、業務効率化支援を行うクリーヴァ株式会社は、ペルソナ設計に関するお役立ち資料を無料で公開した。この資料は、新規事業の企画担当者やプロダクトマネージャー、プロダクトオーナーに向けて作成されており、新サービスの機能を検討する際の課題解決に役立つ内容となっている。

ペルソナ設計の重要性

ペルソナ設計は、顧客のニーズや行動を理解し、サービスの設計に活かすための重要な手法である。今回公開された資料では、「ペルソナ」と「ユーザーストーリー」という用語の意味や実際の事例、設計手順や手法が詳しく解説されている。これにより、事業やサービスの企画にあたって顧客の解像度を深めることが可能となる。

資料の内容と活用方法

資料は、以下のような内容を含んでいる：

  • ペルソナ・ユーザーストーリーの基本的な理解
  • 具体的な設計手順と手法
  • プロジェクトメンバー間での共通認識の形成

この資料を活用することで、プロジェクトの方針や方向性をスムーズに決定し、チーム全体での共通認識を作ることができる。特に、新規事業のアイデアがあるものの、サービス化の判断に迷っている方や、市場ニーズを把握して事業企画を行いたい方にとって、有益な情報が得られる。

実際の相談事例

クリーヴァ株式会社では、プロジェクトの相談を受けることが多いが、その中には「会社からプロジェクトを任されたが、何から始めたらよいか分からない」という声も多い。こうした相談に対して、同社は事例紹介を通じて、具体的な解決策を提供することに努めている。しかし、課題に対するインパクトのある情報提供が難しいと感じることもあるという。

今後の展望

今回の資料は、プロジェクトを進行するために顧客を理解することの重要性を再認識させるものであり、ペルソナ設計やユーザーストーリーの作成に役立つ内容が盛り込まれている。企画、セールス、テクノロジーなど、プロジェクトに関わるメンバーが「誰に」「どんな目的で」「どんな効果がある」サービスを作るのかについての共通認識を持つことで、プロジェクトの成功に繋がることが期待される。

クリーヴァ株式会社は、今後もこのような有益な情報を提供し続け、顧客のニーズに応えるサービスを展開していくことを目指している。

終わりに

クリーヴァ株式会社が公開したペルソナ設計に関する資料は、新規事業の企画を進める上で非常に役立つリソースである。これからも同社は、顧客のニーズを理解し、サービスの質を向上させるための取り組みを続けていくことが期待される。詳細については、公式サイト（https://creava.co.jp/）を訪れてみてはいかがだろうか。