AmazonスマイルSALEでのセール価格表示に関するお知らせ

プログレードデジタル製品は、日頃より多くの顧客に愛されているブランドである。今回、同社はAmazonで開催される「AmazonスマイルSALE」に関する重要なお知らせを発表した。セール期間は3月28日から4月1日までの間であるが、特定の6製品においてセール価格が表示されず、通常価格で販売されていることが判明した。

セール価格未反映の製品について

プログレードデジタルは、セール期間中にセール価格が反映されない状況が発生していることに対して、顧客に対し深くお詫び申し上げた。セール期間中に通常価格で購入された場合、セール価格への調整ができるかどうかは不明であるが、顧客への影響を最小限に抑えるため、迅速な対応を約束している。

返金処理の詳細

通常価格で購入されたお客様には、Amazonでの決済後に差額を返金することが決定された。返金処理は、購入時に使用した決済方法に対してマイナス処理で行われる。この処理には事務処理を含め、配送完了後に約一週間程度の時間がかかる可能性がある。万が一、決済完了から一週間経過しても返金処理が行われない場合は、顧客はAmazonを通じて、または指定されたメールアドレスに問い合わせを行うことが推奨されている。

顧客へのお願い

プログレードデジタルは、セール期間中に通常価格で購入された顧客に対し、心からの謝罪を表明し、返金処理に全力で取り組むことを約束している。顧客にはご迷惑をおかけすることを深くお詫びし、理解を賜るようお願い申し上げた。

関連リンク

プログレードデジタルの公式サイトやAmazonストアへのリンクも提供されている。顧客は以下のリンクから製品情報を確認することができる。

終わりに

プログレードデジタルは、顧客の信頼を最優先に考え、今後もより良いサービスを提供することを目指している。今回の問題に対して誠心誠意対応し、顧客の満足度を高めるための努力を続けていく所存である。セール期間中の混乱が早期に解消されることを願い、今後のプログレードデジタルの製品にご期待いただきたい。