生成AIで観光データ活用を簡単に！新たな観光DXのステージへ

株式会社オープントーンと公益社団法人日本観光振興協会は、生成AIを活用した観光データ分析およびアクションプラン提示サービスの実証を開始することを発表した。この取り組みは、観光業界におけるデータ活用の課題を解決し、地域の観光地経営を支援することを目的としている。

背景：観光業界におけるデータ活用の課題

近年、観光業界ではデジタル技術を活用したデータ分析の重要性が増している。しかし、多くの自治体や観光事業者は、以下のような課題に直面している。

  • 地域のデータ収集環境を整えるための時間とコストが大きい
  • 収集したデータの分析・活用方法が不明
  • 各種観光情報（アンケート、パンフレット、観光HPなど）を効果的に活用できていない

これらの課題を受けて、株式会社オープントーンと公益社団法人日本観光振興協会は、「日本観光振興デジタルプラットフォーム」を利用し、新たなサービスの実証を開始することにした。

実証の概要

本実証では、日本観光振興デジタルプラットフォームが提供する各種データを基に、観光動向レポートを作成し、地域が保有するアンケートや観光情報を統合する。生成AIを活用することで、以下のような利点が期待されている。

  • 必要事項を入力するだけで観光状況の把握と分析が可能
  • データ初心者でも簡単に「ほしい分析」や「課題」を抽出できる
  • 自動生成されるレポートを通じて、具体的な打ち手・戦略の提案が得られる

これにより、データ利活用度の向上や観光施策の最適化が支援される予定だ。

活用できるデータ

本サービスでは、さまざまなデータを活用することができる。具体的には、以下のようなデータが含まれる。

  • 観光庁提供データ（宿泊旅行統計、訪日外国人消費動向調査など）
  • 日本観光振興協会提供データ（全国観光情報データベース、デジタル観光統計など）
  • 観光予報プラットフォーム提供データ（訪問者数、宿泊予約タイミング、キャッシュレス決済データなど）
  • 観光地が保有するデータ（アンケート結果、パンフレット、観光情報、独自の統計情報など）

これらのデータを基に、観光動向を可視化し、具体的な施策立案を支援する。

生成されるレポート

本サービスを通じて生成されるレポートは、各種データを読み込ませて検討したいアクションプランを選択することで、プラン案を提示する仕組みが用意されている。実証事業の中では、提示されたプランをさらに磨き上げるための仕組みも準備される予定だ。

実証の参加募集について

本実証では、協力いただける地域を募集し、観光地経営やプロモーション施策の精度向上に向けたデータ活用を支援する。以下の詳細が発表されている。

  • 受付開始：2025年5月予定
  • 対象地域：観光データを活用した観光DX推進に関心のある自治体・観光事業者
  • 実証内容：データ分析・観光戦略策定支援

詳細については、株式会社オープントーンの観光ビッグデータ事業部までお問い合わせが可能である。

終わりに

この取り組みは、観光業界におけるデータ活用の新たな可能性を切り開くものであり、地域の観光地経営を支援する重要なステップとなることが期待されている。今後、観光DXの進展により、より多くの地域がデータを活用し、観光振興に貢献できることを願っている。