Windows 11更新「KB5074109」でOutlookがフリーズ！POPユーザー必見の緊急不具合情報
みなさん、こんにちは。今日は、たくさんのWindowsユーザーさんが困っているニュースをお届けします。2026年1月14日に配信されたWindowsのセキュリティ更新プログラム「KB5074109」を適用した後、Microsoft Outlook（クラシック版）がフリーズしたり、起動しなくなったりする不具合が大発生しています。特に、メールの受信方式としてPOPアカウントを使っている方に影響が出やすいようです。この問題は、1月20日15:30頃（太平洋標準時）にMicrosoftから続報が出され、注目を集めていますよ。心配な方も多いと思いますが、わかりやすく原因や対処法を一緒に確認していきましょう。
不具合の発生状況と影響範囲
この不具合は、2026年1月14日（日本時間）にリリースされたWindows Updateがきっかけです。主にWindows 11 バージョン25H2および24H2で発生していますが、Windows 10 22H2 ESUやEnterprise LTSC 2021でも似た問題が確認されています。対象の更新プログラムはKB5074109（Windows 11）とKB5073724（Windows 10）です。
影響を受けやすいのは、Outlookのクラシック版（Outlook Classic）を使っていて、POPアカウントを設定しているユーザーさんです。さらに、PSTファイル（Outlookのデータファイル）をOneDriveに保存している環境で症状が出やすいそうです。PC Watchの報道によると、1月19日時点でコミュニティフォーラムで多くの報告が寄せられていて、POP利用者に集中しています。
発生日はまさに今日、1月20日頃にMicrosoftが公式に続報を発表。すでにたくさんのビジネスユーザーや個人ユーザーが困っている状況です。企業さんのPC管理担当者の方は、ぜひ早めに対応を検討してくださいね。
どんな症状が出るの？具体例をチェック
この不具合の症状は本当に厄介です。Outlookを開こうとしても動かず、仕事がストップしてしまうんです。主な症状をリストアップしてみました。みなさんのPCで似たようなことが起きていませんか？
- Outlookがフリーズして「応答なし」になる：メールを受信しようとすると固まってしまいます。
- 起動しない、または閉じてもプロセスが終了せず再起動できない：タスクマネージャーで強制終了するか、PC再起動が必要。
- 同じメールが何度もダウンロードされる：削除したはずのメールが再表示されたり、未読に戻ったり。
- 送信済みメールが「送信済みアイテム」フォルダに保存されない：送ったメールが消えてしまいます。
- 受信トレイの同期エラーが起きる：サーバー上では正常なのにPC側で問題が発生。
- 削除やフォルダ移動ができない：送信トレイのメールが動かせない。
これらの症状は、KB5074109適用直後に急増。printmachine.jpの記事では、1月15日以降のWindows 11ユーザーで多数報告されているとあります。Microsoftの公式サポートページでも、1月15日に最終更新され、問題を明確に記述しています。本当に困りますよね…。
原因はなに？Microsoftの公式見解
Microsoftによると、この不具合はPOPアカウントプロファイルとPSTファイルのOneDrive保存が絡むことで発生します。セキュリティ更新プログラムがメール処理の同期に干渉してしまい、Outlookがハングアップ（固まる）状態になるんです。公式ページ「クラシック Outlook POP アカウントプロファイルは、KB5074109に更新Windows 11後にハングしてフリーズする」では、詳細が公開されています。
nichepcgamer.comの続報では、1月20日（現地時間）にMicrosoftが追加情報を発表。Windows 10環境でもKB5073724で同様の問題が起きると明記されました。PC Watchも「POP利用者に影響」と報じ、原因を更新プログラムに特定しています。悪用の脆弱性修正を含むパッチだっただけに、適用したユーザーが多かった分、被害が広がりました。
Microsoftは現在調査中で、修正ガイダンスを文書化予定。公式英語ページ（日本語訳あり）でアナウンスされるそうです。セーフモード起動で一時的に改善するケースもあるので、試してみる価値ありです。
すぐに試せる対処法！ステップバイステップで解説
幸い、Microsoftや各種メディアが対処法を公開しています。一番簡単なのは更新プログラムのアンインストール。これで多くの人が解決していますよ。順番に説明しますね。
方法1: 更新プログラムをアンインストール（おすすめ）
- 設定アプリを開く：Windowsキー + I で設定を起動。
- Windows Updateへ：左メニューから「Windows Update」を選択。
- 更新の履歴：右側の一番下「更新プログラムをアンインストールする」をクリック。
- KB5074109を探す：リストから該当のプログラムを選んで「アンインストール」。
- PC再起動：指示に従って再起動。
- 更新を一時停止：Windows Updateトップ画面で「更新を7日間一時停止」や「詳細オプション」の停止を設定。再インストールを防ぎましょう。
アンインストールできない場合は、Windows回復環境（WinRE）から試してください。orange-ss.comでも、この方法を根本解決として推奨しています。
方法2: Webメールに切り替え（簡単回避策）
Outlookを使わずに、ブラウザでメールを確認。Microsoftが公式に案内しています。Outlook Web App（OWA）を使えば、すぐにメールチェックOKです。
方法3: PSTファイルをOneDriveから移動
OneDriveにPSTファイルがある場合、Microsoftのガイド「How to remove an Outlook .pst data file from OneDrive」（日本語訳あり）に従って移動。これで不具合を回避できます。
その他のTips
- セーフモード起動：Outlookをセーフモードで開くと改善するかも。
- 企業ユーザーさんへ：グループポリシーなどで更新を制御。回避策を検討を。
- Microsoftの対応待ち：修正パッチが出るまで待つのも手です。
catv296.co.jpやFMVサポートでも、これらの方法を詳しく紹介。すぐに試せますよ。
今後の見通しと注意点
Microsoftは1月20日に続報を出し、修正ガイダンスを準備中。公式ページで随時更新されるので、チェックを忘れずに。この不具合はセキュリティパッチの副作用ですが、早めの対処で被害を最小限にできます。
注意点として、更新を止めるのは一時的。修正パッチが出たら適用を。POPからIMAPへの移行も検討する価値ありかも知れませんね。みなさんのPCが無事解決することを祈っています！
（この記事は、PC Watch、Microsoft公式サポート、nichepcgamer.comなどの信頼できる情報源に基づいています。最新情報は公式サイトで確認を。）
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