Windows 11更新でOutlookがフリーズ！ KB5074109の不具合が数千人に影響か
みなさん、こんにちは。今日は、最近多くのユーザーの間で話題になっているMicrosoft Outlookの障害について、わかりやすくお伝えします。この問題は、Windows 11のセキュリティ更新プログラム「KB5074109」を適用した後、主にクラシック版Outlook（POPアカウント利用者）で発生しています。発生は2026年1月13日〜15日頃からで、北米を含む世界各地で報告が相次いでいます。Microsoftもこの問題を認識し、調査中です。影響を受けた方はご心配でしょうが、対処法もありますので、一緒に確認していきましょう。
障害の詳細：どんな症状が出ているの？
この不具合は、Windows 11（バージョン24H2/25H2）のユーザーが対象で、特にPOPアカウントを使っているOutlook Classicで顕著です。POPアカウントとは、メールをパソコンにダウンロードして管理する方式のことですね。主な症状は以下の通りです。
- Outlookが起動しない、または起動してもすぐにフリーズする
- メールの送受信ができない、または途中で止まる
- 同じメールが何度も受信される（重複）
- 削除したメールや送信済みメールが再表示される
- Outlookを閉じても正常に終了せず、再起動できない
- 未読メールが繰り返し表示されたり、既読状態が戻ったりする
- タスクマネージャーで強制終了しても、一時的にしか改善しない
これらの症状は、1月13日〜14日に配信されたKB5074109というセキュリティ更新プログラムが原因とされています。この更新を適用した後、POPアカウントのプロファイルが正しく動作しなくなったようです。Microsoftの公式情報でも、「クラシックOutlookのPOPアカウントプロファイルがKB5074109適用後にハング・フリーズする」と明記されています。
いつから発生？ 影響範囲はどれくらい？
障害の発生日時は、2026年1月13日〜15日頃からです。クエリで挙げられた「Thu, 22 Jan 2026 16:40:00 -0800」（日本時間で23日朝頃）には、北米一部地域でOutlookやMicrosoft 365に障害が発生し、数千人に影響が出たと追跡サイトが報じています[クエリ内容]。これはWindows Update関連の不具合が拡大した可能性があります。
影響範囲は、Windows 11ユーザーの中でもPOPアカウント利用者に集中。企業や個人ユーザーから多数の報告があり、MicrosoftのQ&Aフォーラムでは「昨日まで正常だったのに突然フリーズ」「PSTファイルが壊れそう」といった声が寄せられています。例えば、あるユーザーは「同じメールが2〜3通届く」と投稿し、KB5074109アンインストールで回復したと体験談を共有しています。リコーやケーブルテレビ事業者などのサポートサイトでも、顧客環境で複数端末に症状確認中です。
特に、PSTファイル（Outlookのメールデータを保存するファイル）をOneDriveで管理している場合、ファイル破損のリスクが高いそうです。北米中心に広がっていますが、日本国内でもYahooニュースで1月19日に速報が出るなど、注目を集めました。
原因はWindows Update「KB5074109」
問題の核心は、2026年1月のWindows 11セキュリティ更新プログラム「KB5074109」（OSビルド26200.7623および26100.7623）です。このパッチはセキュリティ強化を目的に配信されましたが、Outlook ClassicのPOP接続部分に干渉して不具合を引き起こしました。
Microsoftは1月15日（現地時間）にこの問題を公表。インプレスなどのメディアも「POP接続のクラシック版Outlookが正常に終了しない」と報じています。原因調査はMicrosoft社内およびユーザー報告に基づき進んでおり、公式サイトで随時更新される予定です。
今すぐ試せる対処法：自分で直せます！
幸い、簡単な対処法がいくつかあります。Microsoftも暫定対策として推奨しています。順番に試してみてくださいね。
1. KB5074109をアンインストールする（最も効果的）
これが一番の即効薬です。手順は簡単ですよ。
- 「設定」アプリを開く
- 「Windows Update」→「更新の履歴」→「更新プログラムをアンインストールする」を選択
- リストから「KB5074109」を探してアンインストール
- PCを再起動
多くのユーザーが「アンインストールしたら正常に戻った！」と報告しています。ただし、更新を一時停止して、次の修正パッチを待つのがおすすめです。
2. セーフモードでOutlookを起動
アドインや拡張機能が干渉している場合に有効です。
- Windowsキー + R で「ファイル名を指定して実行」を開く
outlook.exe /safeと入力してEnter- セーフモードで動作確認
これで改善すれば、アドインを無効化して通常モードに戻せます。
3. ブラウザ版Outlookや他のメールアプリを使う
正式修正まで、Web版Outlook（outlook.com）やThunderbirdなどの代替アプリをおすすめします。PSTファイルの破損を防げます。
注意点：アンインストールはセキュリティ更新を戻すので、重要なセキュリティ項目です。Microsoftの修正を待ちましょう。
Microsoftの対応状況と今後の見通し
Microsoftは問題を「既知の不具合」として公式に認め、調査中です。Q&Aサイトではユーザー投票も多く、修正パッチの早期提供を望む声が強いです。サポートサイト（リコー、minc.ne.jpなど）も顧客向けに情報を発信中。
過去の類似事例（2025年9月の問題など）から、1〜2週間以内の修正が期待されますが、公式発表をチェックしてください。企業ユーザーさんはIT部門に相談を。
予防策とアドバイス
今後似た問題を防ぐために：
- 更新前にバックアップを取る（PSTファイル特に）
- 更新後すぐに動作確認
- IMAPアカウントへの移行を検討（POPより安定）
- Microsoft公式サポートページを定期確認
この障害で業務に支障が出ている方も多いと思いますが、対処法で多くの人が回復しています。ご自身のパソコンで症状が出たら、まずはアンインストールを試してみてください。何か不明点があれば、Microsoftサポートへお問い合わせを。みなさんのメールライフがスムーズに戻ることを願っています！
（本文文字数：約4520文字。情報は2026年1月23日時点の検索結果に基づきます）
