サマリー

エイケン（ADKエモーションズ グループ会社）が発表した最新情報によると、漫画『ぼのぼの』が消費者庁の啓発冊子「ぼのぼのと考えよう カスハラってなんのこと？」にキャラクターとして起用されました。これは、顧客からの迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策を目的としています。

『ぼのぼの』がカスハラ啓発冊子に登場

2026年に連載40周年を迎える漫画『ぼのぼの』が、消費者庁によって制作される啓発冊子に登場することが決定しました。この冊子は「ぼのぼのと考えよう カスハラってなんのこと？」というタイトルで、カスタマーハラスメント（カスハラ）という問題に焦点を当てています。

カスハラとは何か

カスハラは、顧客からの著しい迷惑行為を指し、店舗や従業員に対して不当な要求や攻撃的な態度を取ることを含みます。本冊子では、ぼのぼのとその仲間たちが、スナドリネコさんからカスハラの具体例を学びながら、お店側とお客側の視点からその問題を考えていきます。

『ぼのぼの』のキャラクターを通じての啓発

本冊子は、消費者と事業者の双方が持つ認識不足や誤解から生じるヒートアップを防ぐことを目的としています。『ぼのぼの』のキャラクターやその世界観を活用することで、読者にとってわかりやすく、親しみやすい内容となっています。特に「お互いさま」という考え方を強調し、互いの立場を理解することの重要性を伝えています。

冊子の配布と閲覧方法

この啓発冊子は、消費者庁の公式ウェブサイトで閲覧できるほか、全国の消費生活センターや消費者団体にも配布されます。消費者庁のウェブサイトでは、冊子の内容を無料で確認できるため、多くの人々に読んでもらいたいと考えられています。

『ぼのぼの』の魅力

『ぼのぼの』は1986年から連載が続き、累計発行部数は950万部を超える大人気コミックスです。ラッコの子供『ぼのぼの』を中心に、ゆるくてかわいいキャラクターたちが織りなすストーリーは、読者に生きることの真理を優しく伝えています。現在、コミックス49巻や関連書籍も販売中で、多くのファンに愛されています。

終わりに

『ぼのぼの』がカスタマーハラスメントの啓発に寄与することは、社会全体にとって重要な意味を持ちます。この取り組みを通じて、消費者と事業者の間の理解が深まり、より良い社会が築かれることを期待しています。今後も『ぼのぼの』のキャラクターたちが、様々な問題解決の手助けをしてくれることを願っています。