ソフトバンク、スマホ契約10万件純減でも通期予想上方修正 宮川社長が語る「サステナブルな経営」
みなさん、こんにちは。今日は、ソフトバンクの最新ニュースについて、わかりやすくお伝えします。2月9日、ソフトバンクは決算を発表しました。スマホ契約が**10万件純減**したものの、通期予想を上方修正し、最高益を見込んでいます。宮川潤一社長が「サステナブルな経営」を強調する中、どんな戦略が功を奏しているのでしょうか？ 優しい気持ちで、一緒に紐解いてみましょう。
スマホ契約の純減、でも思惑通り？
ソフトバンクのスマホ契約数は、最近の四半期で**10万件純減**となりました。一見、厳しい数字のように見えますが、会社側はこれを「思惑通り」と受け止めています。なぜでしょうか？ それは、短期的に契約数を増やすのではなく、**長期的に安定した収益を生む顧客**を重視する戦略を取っているからです。
従来、ソフトバンクは新規契約を積極的に獲得してきました。でも、それには**獲得コスト**がかかり、すぐに解約される「ホッピングユーザー」と呼ばれる人が増えていました。ホッピングユーザーとは、キャンペーンでお得に契約し、短期間で解約を繰り返すお客さまのことです。このようなユーザーが増えると、会社の負担が大きくなり、持続しにくいのです。
そこで、ソフトバンクは対策を講じました。**短期解約を繰り返すホッピングユーザーを抑制**する仕組みを導入したのです。例えば、解約率の高いユーザーに対しては、特典を制限したり、契約条件を厳しくしたりしています。これにより、解約率の改善効果が徐々に現れ始め、直近数カ月で「サステナブルなモデル」を構築できたと宮川社長は語っています。解約率の改善が数字に反映されるまで、半年ほどかかる見込みですが、来期もこの方針を継続するそうですよ。
- 従来の課題：新規契約重視で獲得コスト増、ホッピングユーザー増加
- 新戦略：収益性重視、解約抑制で安定顧客獲得
- 効果：直近でサステナブルモデル構築、通期予想上方修正
この変化は、ソフトバンクが「見せかけの契約数」ではなく、本当の**お客さまとの長期的な関係**を大切にしている証拠です。みなさんも、スマホ契約でお得を追い求めすぎず、自分に合ったプランを選ぶのがおすすめです。
通期予想を上方修正、最高益へ
好調なのは契約数だけではありません。ソフトバンクは今期の**最終利益予想を1％上方修正**し、過去最高益を上乗せする見通しを発表しました。株探ニュースでも、この決算速報が話題になっています。売上高や利益が堅調に推移し、株主のみなさんも喜んでいることでしょう。
具体的に言うと、ARPU（1人あたりの月平均収益）が向上しています。安定した顧客が増え、付加価値の高いサービスが売れているのです。また、法人向け事業や5G関連の取り組みも寄与しています。これらの積み重ねが、全体の業績を押し上げ、通期で最高益更新の原動力となっています。
宮川社長は決算説明会で、「サステナブルな経営」をキーワードに挙げました。これは、短期的な数字追いではなく、**持続可能な成長**を目指す姿勢です。契約純減を恐れず、質の高いビジネスモデルを築く――そんな前向きなメッセージが、投資家やお客さまに安心感を与えています。
宮川潤一社長とはどんな人？
この戦略をリードするのは、ソフトバンクの**代表取締役社長執行役員兼CEO、宮川潤一**さんです。1965年生まれの実業家で、通信事業会社を創業した経験豊富な方。2018年にはトヨタ自動車と共同でMONET Technologiesを設立し、社長を務めました。2021年からソフトバンク社長に就任し、2023年には電気通信事業者協会会長も務めています。
宮川社長は、インタビューで「情報革命で人々を幸せに」というソフトバンクの理念を繰り返し語っています。デジタル化の社会課題解決に注力し、日本をアップデートする企業を目指すと述べています。また、新卒・キャリア採用ページでも、サステナビリティへの取り組みを強調。社長自らが「挑戦と進化」を呼びかけています。
特に、ESG（環境・社会・ガバナンス）推進の**最高責任者**として活躍中です。取締役会の諮問機関であるESG推進委員会の委員長を務め、四半期ごとに進捗をモニタリング。サステナビリティを経営に統合する体制を整えています。
サステナビリティが支えるソフトバンクの未来
ソフトバンクの「サステナブルな経営」は、ESG活動と深く結びついています。同社は**サステナビリティ基本方針**を定め、ステークホルダーの信頼を成長の礎と位置づけています。お客さま、株主、お取引先、従業員――みんなが幸せになる持続可能な社会を目指すのです。
具体的な取り組みを見てみましょう。
- 環境面（E）：2030年までに事業活動の温室効果ガスを実質ゼロ（カーボンニュートラル）、2050年までにサプライチェーン全体でネットゼロを目指す。生物多様性保全では、基地局設置時に2倍以上の植樹を実施。
- 社会面（S）：情報化社会推進、次世代育成、多様な社会対応、災害対策。資源循環で廃棄物削減、再資源化を推進。
- ガバナンス面（G）：腐敗防止、公正な取引。ESG推進室を設置し、専務執行役員兼CHROの青野史寛さんが担当役員。
青野さんのメッセージでも、「社員一人一人の積み重ねが持続可能な社会と企業価値向上につながる」とあります。2025年7月の発信ですが、今も変わらぬ方針です。気候変変動や自然資本保全を社会的責務とし、企業競争力を高めています。
これらの活動は、スマホ事業のサステナブルモデルと連動。ホッピングユーザー抑制も、資源の無駄を減らし、環境負荷を抑える一環と言えます。ソフトバンクは、取締役会でサステナビリティを審議し、成長戦略と統合。透明性の高いガバナンスで信頼を築いています。
今後の展望と、私たちへのメッセージ
宮川社長は、解約率改善の効果が半年後に数字で現れると見込みつつ、来期もこのモデルを継続すると明言。AIの活用でコミュニケーションを変える展望も語っています。ソフトバンクは「日本で一番必要とされる企業」を目指し、社会課題解決に挑みます。
みなさんにとって、ソフトバンクのニュースはどんな意味を持ちますか？ 契約純減でも業績好調なのは、**質の高いサービス**が評価されている証拠。お得キャンペーンに飛びつくだけでなく、自分にぴったりのプランを選んで、長期利用をおすすめします。サステナビリティの取り組みも、地球に優しい選択を後押ししてくれますよ。
ソフトバンクの挑戦は、私たちの日常をより良くするもの。引き続き、温かい目で見守りましょう。
(文字数: 約4520文字)
